為增強醫(yī)護人員的法律意識和風險防范意識，有效預防和妥善處理醫(yī)療糾紛，構建和諧醫(yī)患關系，近日，我院醫(yī)患關系辦公室組織開展了醫(yī)療糾紛防范與處理培訓，全院醫(yī)護人員參加。

培訓特別邀請了醫(yī)療法律領域的資深律師。律師首先從法律法規(guī)角度出發(fā)，解讀了與醫(yī)療糾紛相關的法律法規(guī)，如《民法典》中關于醫(yī)療損害責任的規(guī)定，讓醫(yī)護人員明確自身在醫(yī)療活動中的權利和義務。

結合大量實際案例，律師深入剖析了醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因，包括醫(yī)療技術方面的問題、醫(yī)患溝通不暢、病歷書寫不規(guī)范等。針對這些問題，律師給出了具體的防范建議，如嚴格遵守醫(yī)療操作規(guī)程、加強與患者的溝通交流、認真規(guī)范書寫病歷等。

在醫(yī)療糾紛處理方面，律師詳細介紹了處理流程和方法，包括內(nèi)部協(xié)商、調(diào)解、訴訟等途徑。強調(diào)在處理醫(yī)療糾紛時要保持冷靜、理性，尊重患者的合法權益，積極尋求妥善的解決方案。

培訓過程中，醫(yī)護人員積極提問，就工作中遇到的醫(yī)患溝通難題和糾紛處理困惑與律師進行了深入交流。律師耐心解答，為大家提供了實用的建議和指導。

通過此次培訓，醫(yī)護人員對醫(yī)療糾紛的防范與處理有了更深刻的認識，有助于提高醫(yī)療服務質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。